Algemeen

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Villa Nieuwland Bed & Breakfast of vakantiewoning Waddenzicht, gevestigd aan de Gemeenelandsweg 116, 1779 GD Den Oever. Met het aangaan van de boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
• Reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door personen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben en minimaal 18 jaar of ouder zijn.
• We zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
• Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
• Lisette Lubberman en Pieter Weening zijn de eigenaren en beheerders van Villa Nieuwland.

 

Reservering en bevestiging

• De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch of schriftelijk worden aangegaan.
• Na ontvangst van uw reserveringsaanvraag stuurt Villa Nieuwland een bevestiging per e-mail.
• Bij het maken van een reservering verklaart de gast dat de verstrekte gegevens correct zijn.
• In onze reserveringsbevestiging wordt verwezen naar de algemene voorwaarden.

 

Betaling

• De verblijfskosten dienen voor aankomst te worden voldaan, tenzij anders afgestemd.

 

Annulering

• Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te komen, graag dit zo spoedig mogelijk melden, zodat de vrij geworden kamer alsnog aan anderen aangeboden kan worden.
• Annulering tot 14 dagen voor aankomst is kosteloos.
• Bij annulering tussen 14 en 7 dagen wordt 50% van het verblijf in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 7 dagen of bij no-show wordt 100% van het verblijf in rekening gebracht.
• Indien u niet rechtstreeks bij ons geboekt heeft, gelden de annuleringsvoorwaarden van het desbetreffende portaal.

 

Aankomst en vertrek

• Inchecken op de dag van aankomst is mogelijk van 15.00 uur tot 22.00 uur. Uitchecken op de dag van vertrek voor 11.00 uur.
• Aankomst- en vertrektijden kunnen in overleg worden aangepast, indien beschikbaar.

 

Ontbijt

• Bij een verblijf in een van de kamers in de B&B zit het ontbijt inbegrepen. Dit wordt geserveerd in de ontbijtruimte op de begane grond tussen 8.00 en 10.00 uur.
• In overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.

 

Uw verblijf

• Gasten worden geacht respectvol om te gaan met de accommodatie, andere gasten, de omgeving en het huisreglement.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 7.00 uur dient te worden voorkomen.
• Open vuur is binnenshuis niet toegestaan.
• Het is niet toegestaan kaarsen aan te steken in verband met het brandalarm en brandgevaar. Het beveiligingssysteem wordt direct geactiveerd.
• Roken is niet toegestaan.
• Het is niet toegestaan ongeregistreerde gasten op de kamer te ontvangen.

 

Privacy

• Persoonlijke gegevens van gasten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en wettelijke doeleinden.
• Wij verstrekken geen gegevens aan derden zonder toestemming van de gast, tenzij wettelijk vereist.

 

Overmacht

• In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, brand of overheidsmaatregelen) behoudt Villa Nieuwland zich het recht voor om een reservering te annuleren of te verplaatsen.
• In dergelijke gevallen wordt in overleg een passende oplossing gezocht.